Términos y Condiciones de Marketingraphy
Fecha de última actualización: [22/09/2025]
Bienvenido/a a Marketingraphy.com. Al acceder y usar nuestros servicios (sitio web, plataformas, materiales, etc.), aceptas estos Términos y Condiciones que rigen el uso de Marketingraphy.com y los servicios que proporcionamos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no uses nuestros servicios.
1. Definiciones
– Cliente / Usuario: toda persona física o jurídica que contrata o utiliza los servicios ofrecidos por Marketingraphy.com.
– Servicios: los productos, trabajos y prestaciones que Marketingraphy.com ofrece, incluyendo pero no limitado a diseño gráfico, creación de sitios web, programación, producción de vídeos publicitarios, SEO, análisis digital, marketing online, entre otros.
– Plazo / Contrato: el período durante el cual Marketingraphy.com se compromete a entregar servicios al Cliente, según lo acordado.
– Propiedad intelectual: derechos sobre diseños, logotipos, textos, imágenes, vídeos, software, códigos fuente, marcas, etc., generados o aportados para la prestación del servicio.
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los servicios contratados en Marketingraphy.com y al uso del sitio web. Cualquier servicio adicional o específico fuera de lo estipulado deberá formalizarse por escrito y regirse por lo allí acordado junto con estos términos.
3. Contratación y aceptación
– Los servicios se formalizan mediante una propuesta o cotización enviada al Cliente, o mediante cualquier otro medio escrito que defina alcance, plazos, entregables y costos.
– Al aceptar la propuesta o al pagar la cotización/parte de los servicios, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones.
– Marketingraphy.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio si no cumple con criterios técnicos, legales o éticos.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
– Proporcionar toda la información, datos, materiales y accesos necesarios.
– Revisar y aprobar los entregables en los plazos convenidos.
– Realizar los pagos conforme a lo pactado.
– Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
5. Entregables, revisiones y plazos
– Marketingraphy.com entregará los trabajos en los formatos acordados una vez cumplido el pago correspondiente.
– Se incluirá un número de revisiones acordadas; revisiones adicionales podrían estar sujetas a cargos extra.
– Si por causas ajenas al equipo se retrasan los plazos, no seremos responsables.
6. Precios, pagos y cancelaciones
– Los precios se establecen en la propuesta o cotización.
– Los pagos se harán según los términos pactados. El incumplimiento permitirá suspender los trabajos.
– En caso de cancelación, se aplicarán políticas de reembolso o penalización según lo establecido.
7. Propiedad intelectual y licencias
– Los entregables creados serán propiedad del Cliente una vez recibido el pago completo.
– Marketingraphy.com podrá usar ejemplos de los trabajos realizados para portafolio o marketing.
– Si se utilizan recursos de terceros, deberán contar con licencia adecuada.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener en confidencialidad la información sensible compartida durante el proyecto.
9. Limitación de responsabilidad
– No se garantiza un resultado específico en métricas de SEO, visitas o conversiones.
– Marketingraphy.com no será responsable de daños indirectos o consecuentes.
– La responsabilidad total estará limitada al monto pagado por los servicios.
10. Modificaciones de los servicios / cambios de alcance
– Los cambios solicitados por el Cliente podrán generar costos adicionales.
– Deberán formalizarse por escrito.
11. Vigencia, renovación y terminación
– El contrato inicia en la fecha de aceptación de la propuesta.
– Se podrá terminar anticipadamente por incumplimiento de cualquiera de las partes.
– Los pagos realizados no serán reembolsables salvo pacto específico.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado donde Marketingraphy.com tiene su sede en Estados Unidos.
13. Disposiciones generales
– Separabilidad: la invalidez de una cláusula no afectará las demás.
– Integridad: este documento constituye el acuerdo completo entre las partes.
– No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.